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ZOHOサービス(2)

SSOが使えるというので使ってみた。このことはブログに書いたが、そのプロセスをメモしていなかったので再度書く。そうでないと友人に勧められない。

日本語のホーム http://www.zoho.jp/ ができていた。どうして英語のホーム http://zoho.com/ にその案内がないのでしょう。たしかに、「サインイン」の部分は日本語になっているし、「登録」をクリックしても日本語表記だ。しかし、英語表記のWebから直接登録する人は少ないだろう。私は英語Webを使うことが普通なので、「Sign in using Google」を試した。


サードパーティのサービスが Google アカウント へのアクセスを許可するようリクエストしています。
使用するアカウントを選択してください。

ログインしていたGmailアカウントを選択して「次へ」
accounts.zoho.com が Google コンタクト アカウントにアクセスを要求すると、 代わりに Google アカウントにアクセス することができます。 [アカウント情報] から、いつでもアクセスを取り消すことができます。 accounts.zoho.com がお客様のパスワードおよび個人情報を入手することはありません。 ヘルプ

この意味が不可解だ。どうして「代わりに Google アカウントにアクセスすることができます。」なのだろう?ままよ、と思って「アクセス許可」をクリックすると、ZOHOAccountsが表示された。
     Associate xxxx@gmail.com with an existing Zoho Account

ここで混乱する。どうしてまたユーザ名とパスワードを入力しないといけないの?
私の思い込みは、すでに持っているGoogleアカウントのユーザ名とパスワードでZOHOにログインできるということだ。

しかし、その前にZOHOアカウントを作らないといけないということのようだ。がっかりした。ユーザ名とパスワード・・・いまや古く使わなくなったものを含めて300件を超えている。もちろんID Managerを使って暗号化して管理しているが、「検索」しないと見つけられない。もう増やしたくないと思うのは普通でしょう。

不満をいっていても仕方がないので、ZOHOアカウントのユーザ名とパスワードを入力して、Associateしようとするが、「間違い」だといってくる。ここであきらめるのは嫌なので、しかたなく新しいZOHOアカウントをまた作った。Googleアカウントは、GoogleAppsのメールアドレス yyyy@sigmatown.com を使った。

この新しいアカウント(sigmatown)でZOHOを使ってみた。まずは Writer だ。とくにトラブルはなし。Wikiも使えた。しかし、私が使っているMediaWikiやPukiWiki, FSWikiなどと同じWikiではなかった。Wiki表記法や整形ができない。Wiki用語も使えない。Wikiと呼ぶべきではないと思う。

数日経って、今日またプロセスを確認している。Googleアカウントからサインインした。また、最初と同じ「アクセス許可」の手順が必要だった。ZOHOアカウントxxxxの認証は駄目だった。yyyyを選択して、「アクセス許可」をクリックすると、Writerの画面に移動した。GoogleAppsとは違うことが、私の混乱を招くようだ。どうして、ZOHOサービスのホーム、つまり私が作成済みのドキュメント一覧にならないのか?という疑問がでる。

「マイアカウント」をクリックすると、左側にアカウント設定メニューが並ぶが、本文はZOHOサービスの一覧だ。つまり私が使っている、作業中のドキュメント一覧を表示できないということか?

「ホーム」をクリックすると、私のホームでも最初に開いた zoho.com でもなく、なぜか zoho.jp のホームになる。ユーザの立場でWebを構成して欲しいものだ。これでは迷子になってしまい、使うのが嫌になってしまう。せっかく良いサービスが台無しだ。

そして気が付いたが、「ひとつのアカウントで以下の16サービスが使えます」とう文言が、「サインアップ方法の解説」スライドの一枚目の下に書いてあった。サイインインリストを数えると、19サービスある!ホームページにはその記載がない。解説したアカウントで
使えないのはどれだ?使えない三つはどれ?これを見つけるのに数日かかった。時間の無駄をユーザに強いるのは止めて欲しい。いま、またそれがどこに書いてあったか分からなくなっている。

それから最初に開いたアカウントxxxxはどこへいったのかな?試しにPollを使ってブログに貼り付けたんだが?

今日の言葉: 

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