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メラビアンの法則という都市伝説

都市伝説の一つに「メラビアンの法則」がある。情報伝達手段としての視覚、聴覚、言語(言葉)それぞれのインパクトの比率が、55-38-7であるという実験結果である。アメリカの心理学者Albert Mehrabianが報告した。Vision(Visual), Voice(Vocal), Verbalの頭文字をとって「3Vの法則」という人もいる。しかし、Mehrabian博士も言っているように、言葉の伝達力が7%などという馬鹿げたことはない。巷では、「人は見た目が9割」という本に影響されて、いやそれ以前から、日本のビジネス界では誤解されて伝わっている。
(つづきはだるまブログに移動した)

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