　上のボタンをクリックすると、右に示す画面に移動します。この例はサポート担当者が不在のときです。お名前とメールアドレス、メッセージを入力して送信ボタンを押してください。このサイトの管理人宛に送られます。

　オンラインのときは「メールアドレス」の欄がありません。メッセージを入力して送信ボタンを押すとチャット開始の要求が送られます。返信があるとチャットをはじめることができます。

　このサイトを訪問しているときに、右のようなポップアップがでると、管理人がチャットを要請しています。受諾Acceptまたは拒否Declineをクリックしてください。できればAcceptしてやってください。Declineしても傷ついたりはしませんが（笑）